Procon notifica Eventim após denúncias de taxa de processamento em ingressos de My Chemical Romance

O Procon de São Paulo deu prazo de 48 horas, nesta quinta-feira (26), para a que a empresa Eventim explique a aplicação da nova taxa de processamento no valor dos ingressos do show da banda My Chemical Romance, que vem em turnê ao Brasil para um show na capital paulista em 5 de fevereiro do ano que vem.

O órgão disse que notificou a empresa para que seja explicada em detalhes a cobrança, já que mais de 500 consumidores procuraram o Procon-SP pelas redes sociais para denunciar os valores, que foram considerados abusivos.

“As empresas podem cobrar taxas desde que, comprovadamente, se refiram a serviços efetivamente prestados, não se referindo a custos do negócio já embutidos no valor do ingresso, por serem parte da operação”, diz a entidade por meio de nota. 

Segundo o Procon-SP, é dever das empresas “apresentar, de forma clara, objetiva e prévia, o valor total que o consumidor terá que desembolsar para arcar com o ingresso”, e que o consumidor não pode “ir descobrindo os valores conforme vai avançando no processo de compra”.

Nas redes a reclamação dos fãs era geral, cuja apresentação é produzida pela 30e. Nas simulações, a taxa de processamento pode representar 21,8% do valor total do ingresso.

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Banda vem ao Brasil em turnê de reunião

A banda My Chemical Romance retorna ao Brasil no início de 2026, para show no estádio Allianz Parque. O grupo visita o país pela segunda vez na carreira, depois da turnê do álbum Welcome to the Black Parade, em 2008. A ideia era promover uma turnê completa desde 2020, mas a pandemia de covid-19 atrasou os planos. 

Formada em 2001 no estado americano de Nova Jersey, a banda My Chemical Romance tem na sua formação atual Gerard Way (voz), Ray Toro (guitarra), Frank Iero (guitarra) e Mikey Way (bateria), com os músicos contratados de turnê Jarrod Alexander (bateria) e Jamie Muhoberac (teclados).

Valores dos ingressos:

• Pista premium: R$ 895 (inteira) | R$ 447,50 (meia)
• Cadeira inferior: R$ 645 (inteira) | R$ 322,50 (meia)
• Pista comum: R$ 495 (inteira) | R$ 247,50 (meia)
• Cadeira superior: R$ 395 (inteira) | R$ 197,50 (meia)

Etapas de venda:

• Pré-venda exclusiva para clientes Santander Private e Select de 25/06, às 10h, até 26/06, às 10h.
• Pré-venda exclusiva para todos os clientes com cartão Santander, exceto cartões de viagens, de 26/06, às 10h, até 27/06, às 10h.
• A venda geral abre em 27/06, a partir do meio-dia.

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