Filhote de cachorro enviado para Fortaleza é esquecido por companhia e vai parar no Rio de Janeiro

Um filhote da raça border collie, de 4 meses, foi esquecido em um avião pela companhia aérea durante o transporte entre São Paulo e Fortaleza. A cadela, chamada Zoe, embarcou no Aeroporto de Congonhas, na quarta-feira (2), e devia desembarcar na Capital cearense, mas acabou indo para o Aeroporto Galeão, no Rio de Janeiro.  

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Quando o filhote chegou ao Galeão, a tutora do cão, a contadora Priscila Carneiro, recebeu fotos e vídeos dele, enviados pelos funcionários da empresa aérea. Ele foi levado a uma profissional para ter o quadro de saúde avaliado. Em seguida, a tutora recebeu um documento onde a veterinária informou que a cadela estava bem. 

Segunda Priscila, ele devia ter desembarcado às 10h em Fortaleza, mas, ao chegar no local, por volta das 10h40, foi informada por um funcionário da Latam que não havia animal aguardando para ser entregue. Ao questionar sobre o paradeiro da Zoe, a equipe não soube informar. 

“Entrei em desespero e comecei a chorar. A primeira coisa que veio na minha mente foi furto. Pensei: ‘pronto, violaram a caixa [de transporte] e tiraram ela’”

Segundo ela, a equipe da empresa aérea prestou assistência ao caso desde o início. Ela demorou cerca de uma hora para encontrar o paradeiro do animal. Zoe deveria ter sido desembarcada durante uma escala realizada pela aeronave que embarcou em São Paulo. No entanto, como conta a profissional de contabilidade, “ela não foi desembarcada, devido a uma [falha] operacional, e passou direto para o Rio de Janeiro”. 

“Eles [funcionários da Latam] me disseram que ela estava indo para Rio e, assim que ela chegasse [no aeroporto] já teria uma equipe para levá-la para o veterinário. Eles me deram assistência, mas nada justifica. Tudo que eu passei naquele momento foi muito complicado para mim”, confessa.  

A contadora aguarda a chegada do cão em Fortaleza.

Em nota enviada ao Diário do Nordeste, a Latam disse que Zoe não desembarcou em Fortaleza "por questões operacionais". "A Latam está em contato direto com a sua tutora, que já foi informada de todos os procedimentos adotados e está ciente de que a Zoe está bem cuidada e em segurança".

A cadela deve ser transportada para Fortaleza em voo "com previsão de decolagem às 14h50 e pouso às 18h desta quinta-feira".

Susto e histórico trágico

Apesar do desfecho positivo, Priscila Carneiro diz que não consegue superar o susto.  

“Veio na minha mente vários outros casos de animais que passaram por isso e não tiveram a mesma sorte, como aquele golden retriever que esqueceram no sol, desidratou e veio a falecer. Então passou um misto de sentimentos pela minha cabeça, um desespero de pensar em perder [a Zoe]." 

O caso em que Priscila Carneiro se refere é o do filhote que morreu após viajar de avião de São Paulo para o Rio de Janeiro, em setembro de 2021. Na ocasião, a tutora de Zyon, Gabriela Duque Rasseli, relatou nas redes sociais que ele foi entregue "quase" morto após ter passado calor. Na época, a empresa responsável também era a Latam, que negou ter havido maus-tratos e disse que cumpriu todos os protocolos para transporte de animais.   

Ainda segundo a jovem, a companhia só entregou o animal às 15h30, mais de 1 hora e meia depois da aterrizagem do avião, às 13h53.

A companhia aérea declarou, no período, que não houve demora na entrega do cachorro. A empresa explicou que o animal viajou no bagageiro do avião, equipado com ar-condicionado. E que cargas vivas e outras que são transportadas sem passageiros são entregues no terminal de cargas, após o desembarque e a retirada de malas de todos os passageiros.  

A Latam negou que o animal tenha sido exposto ao sol ou passado calor.