O que faz Fortaleza figurar entre as cidades com mais serviços inteligentes do País? Veja ranking

Fortaleza está entre as dez cidades com mais oferta de serviços inteligentes aos cidadãos, conforme classificação da Conexis Brasil Digital, entidade que reúne empresas de telecomunicações e de conectividade do país. 

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A capital cearense foi a sétima colocada em um ranking com os 326 municípios brasileiros com população maior que 150 mil habitantes. Esse foi o melhor desempenho de uma cidade do Nordeste nesta edição do estudo, realizado anualmente desde 2018.

Considerando apenas as capitais com mais de 1 milhão de habitantes, Fortaleza foi a quarta com melhor avaliação no estudo. 

Veja quais são as 10 cidades com mais serviços inteligentes

1. Uberlândia
2. Porto Alegre
3. Santo André
4. Curitiba
5. Belo Horizonte
6. São Paulo
7. Fortaleza
8. Sorocaba
9. Vila Velha
10. Pindamonhangaba

Resultados positivos

Diogo Della Torres, coordenador de infraestrutura da Conexis Brasil Digital, destaca que Fortaleza vem apresentando resultados positivos há alguns anos.

“Fortaleza já vem pontuando muito bem nos anos anteriores, de certa forma já era um resultado esperado. E isso é muito bom, porque o município tem ofertado para a população uma grande quantidade de serviços e a população tem utilizado esses serviços”, afirma. 

O levantamento analisa a oferta de serviços ofertados diretamente aos cidadãos nas áreas de mobilidade urbana, educação, saúde e meio ambiente, e serviços integrados à gestão municipal. O objetivo é identificar como os municípios utilizam a tecnologia para melhorar o dia a dia da população. 

O estudo avalia se as cidades ofertam, por exemplo, telemedicina, transporte público com bilhete eletrônico e horários informados no meio digital, aluguel de bicicletas, medidores inteligentes de energia e acesso remoto a tarefas e conteúdos educacionais do sistema de ensino público.

Outra categoria da análise diz respeito à integração dos serviços nos portais do Governo eletrônico (e-Gov). O estudo verificou se as cidades disponibilizam a emissão de boletos, licenças e certidões ou permitem realizar agendamento e consultar processos administrativos online. 

NECESSIDADE DE DIFUNDIR ACESSO EM TODAS AS REGIÕES

Fortaleza teve nota final de 3,3 (0,6 a menos que Uberlândia, a primeira colocada). Mesmo figurando entre as dez melhores, esse foi o pior resultado da Capital no ranking desde 2020, quando o município foi classificado como a quarta cidade com mais serviços inteligentes em todo o Brasil. 

O melhor desempenho no estudo ocorreu em 2021, ano em que Fortaleza foi a terceira cidade com mais serviços inteligentes.

Israel de Barros Filho, doutor em Engenharia Elétrica e Computação e professor da Universidade Federal do Ceará (UFC), aponta que o resultado positivo tem fundamento nos investimentos realizados para implementar novas tecnologias.

“Fortaleza pode estar se destacando em algumas dessas áreas devido ao foco em tecnologias emergentes e projetos de inovação. A cidade pode estar formando parcerias com empresas de tecnologia e universidades para desenvolver soluções inteligentes”, aponta.

O especialista pondera, entretanto, que a distribuição desses serviços não é homogênea em toda a cidade e beneficia mais rapidamente áreas centrais.

Bairros periféricos podem ficar temporariamente excluídos dessas melhorias. Isso reflete uma desigualdade na acessibilidade aos serviços inteligentes, que é um desafio a ser enfrentado para garantir que todos os cidadãos possam desfrutar dos benefícios do desenvolvimento urbano inteligente

Israel destaca que, para maximizar os efeitos, é necessário investir na expansão do acesso aos serviços a todas as regiões, atualizando a infraestrutura tecnológica e promovendo conscientização digital. 

A avaliação da utilização dos serviços é analisada de forma geral, sem considerar as regiões dos municípios, segundo Diogo Della Torres.

“O estudo permite uma verificação de quais os serviços inteligentes que a prefeitura disponibiliza para a sua população. Na segunda etapa, verifica se a população utiliza esse serviço de fato. É feita uma avaliação da abrangência de forma geral”, aponta. 

SERVIÇOS INTELIGENTES 

A oferta de serviços no Governo eletrônico (e-Gov) tem a maior adesão pelas cidades avaliadas. Mais de 96% emitem boletos de tributos ou outros meios de pagamento através de site e aplicativos. 

Os serviços inteligentes de mobilidade urbana também têm grande engajamento pelas cidades. Mais de 60% dos municípios avaliados ofertam transporte público com opção de bilhete eletrônico e horários informados digitalmente. 

Já na área da educação e saúde, a utilização de celular ou tablet na sala de aula é o serviço com maior adesão - ofertado em cerca de 33% das cidades. A telemedicina e o agendamento de consultas e exames pela internet estão presentes em mais de 20% das cidades.

Os serviços de meio ambiente registram os menores níveis de oferta pelas cidades. A medição inteligente de energia, a geolocalização da coleta de lixo e a informação para os usuários da qualidade do ar e outros fatores do clima são ofertas por menos de 20% das cidades. 

Dos 326 municípios analisados, o estudo não identificou nenhum serviço inteligente em apenas um. A líder Uberlândia possui 26 dos 28 serviços inteligentes pesquisados. 

Iguatu, no centro-sul do Ceará, está entre as dez últimas cidades do ranking, com nota 0,4. Veja a posição dos municípios do Estado: 

• Fortaleza: 7º lugar
• Sobral: 89º lugar
• Maracanaú: 93º lugar
• Crato: 201º lugar
• Juazeiro do Norte: 212º lugar
• Caucaia: 243º lugar
• Itapipoca: 299º lugar
• Maranguape: 310º lugar
• Iguatu: 320º lugar