Entenda como funciona o golpe do Pix agendado e saiba como se prevenir

Criminosos induzem vítimas a devolver transferência agendada e a cancelam antes que seja efetivada

Escrito por Redação,

Negócios
Golpes do Pix Agendado
Legenda: Marcelo Casal Jr/Agência Brasil
Foto: Marcelo Casal Jr/Agência Brasil

Apesar da facilidade e rapidez para transferir dinheiro que tornam o Pix cada vez mais popular, ele não está livre de fraudes. Um novo golpe utilizando a plataforma de pagamentos instantâneos lançada pelo Banco Central em novembro tem sido alertado por autoridades.

Conforme relatos, os criminosos usam o Pix Agendado, uma função que permite que o cliente agende uma transferência para uma data futura.

As instituições financeiras podem ou não oferecer essa funcionalidade por enquanto, mas a partir de 1º de setembro ela passará a ser obrigatória. O objetivo é permitir que todos possam agendar um pagamento

Entenda o golpe e saiba como se proteger: 

Como funciona o golpe do Pix Agendado? 

Os criminosos lançam a isca a partir do agendamento de um pix à vítima, que é notificada pelo próprio banco sobre a operação.

Os golpistas entram em contato com ela informando que a transferência aconteceu por engano e pedem que a vítima devolva o dinheiro o mais rápido possível.

Mas como a função de agendamento não transfere o recurso imediatamente, e sim somente na data escolhida, o dinheiro ainda não caiu efetivamente na conta da vítima e pode ser cancelado a qualquer momento.

O objetivo dos golpistas é induzir a vítima a transferir o dinheiro na hora e, para isso, utilizam de artifícios de engenharia social para convencê-la que alguém precisa muito, e urgentemente, daquele recurso.

Caso a vítima “devolva” o valor do Pix Agendado, o golpista cancela a transação e fica com o dinheiro

Como se proteger?

A recomendação é ficar alerta se receber uma notificação de Pix Agendado e for procurado por alguém para devolver o valor.

Nesse caso, o ideal é informar ao solicitante que é possível cancelar a operação enquanto não chegar à data do agendamento.

O Pix Agendado existe? 

Sim, desde o lançamento do Pix, em novembro de 2020. Com o Pix Agendado, os usuários podem agendar um pagamento para uma data futura. 

Atualmente, algumas instituições financeiras optaram por não disponibilizar o serviço. No entanto, a partir de 1º de setembro de 2021 essa função passará a ser obrigatória a todas as instituições. 

Segundo o Banco Central, o objetivo desta mudança é garantir a todos os usuários do Pix a possibilidade de agendar um pagamento instantâneo. 

O que fazer se for alvo do golpe? 

O recomendado é coletar todas as informações que se tiver sobre o golpista, seja o print do comprovante do Pix Agendado ou o número do telefone pelo qual ele entrou em contato.

Em seguida, deve-se fazer um Boletim de Ocorrência na Polícia.  

Com o registro policial em mãos, a vítima também pode entrar em contato com a instituição financeira para buscar outras alternativas. 

O Pix é seguro? 

Sim, o Pix possui etapas de autenticação e criptografia, além das camadas de segurança dos próprios apps dos bancos, e é tão seguro quanto uma transferência TED ou DOC.

Banco Central se pronuncia

De acordo com o Banco Central (BC), esse formato de golpe "não pode ser executado". A autoridade monetária afirma que o recebedor de um Pix agendado só recebe a notificação quando o dinheiro cai na conta, não no momento do agendamento.

Além disso, um agendamento pode ser cancelado a qualquer momento. Dessa forma, em caso de engano, o próprio autor do pagamento pode desfazer a transação sem o conhecimento do destinatário.

Segundo o BC, não existe a possibilidade de a vítima receber uma notificação de um dinheiro que não caiu na conta. O órgão ressalta que as notificações relativas ao Pix são recebidas apenas por meio do aplicativo da instituição financeira, não por meio de SMS ou de aplicativos de mensagens.