Abrasel pede reparo financeiro a iFood após troca de nomes por frases políticas e antivacina

A Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) reivindica um reparo financeiro do iFood pelos "prejuízos" causados após o aplicativo de delivery trocar nomes dos estabelecimentos por frases de cunho político e antivacina. 

Em nota pública divulgada nessa quarta-feira (3), no dia seguinte à falha, a entidade afirma que recebeu com "muita preocupação" a notícia do erro, o que compromete a credibilidade e a segurança de dados das lojas cadastradas no iFood. 

"Além dos óbvios prejuízos financeiros (que, esperamos sejam compensados pelo aplicativo) e de imagem para os estabelecimentos, o que chama a atenção é a fragilidade demonstrada", avalia.

A Abrasel também solicita que os procedimentos de segurança sejam "revistos e reforçados" não só no iFood, mas em todos os aplicativos de delivery, para garantir a oferta de serviços sem riscos a bares, restaurantes e clientes. 

Origem da falha

Na noite da última terça-feira (2), empresas cadastradas no aplicativo tiveram os nomes alterados para frases de apoio político a Jair Bolsonaro, menções pejorativas ao ex-presidente Lula e falas mentirosas sobre a vacina contra a Covid-19.

O iFood divulgou nota esclarecendo que "o incidente foi causado por meio da conta de um funcionário de uma empresa prestadora de serviço de atendimento que tinha permissão para ajustar informações cadastrais dos restaurantes na plataforma, e que o fez de forma indevida". 

Segundo a companhia, 6% dos estabelecimentos cadastrados na plataforma sofreram a alteração, que não comprometeu a segurança de dados pessoais das lojas e clientes.

"Em investigações preliminares, a empresa informa que não há qualquer indício de vazamento da base de dados pessoais cadastrados na plataforma, tampouco de dados de cartão de crédito", garante.