Na última quarta-feira (29), a TAP Portugal anunciou que os seus voos entre os dias 1º e 10 de maio estavam suspensos devido à greve dos pilotos da companhia, o que afetava os trechos entre Fortaleza e Lisboa, realizados diariamente no Aeroporto Internacional Pinto Martins. Um dia depois, uma reunião entre a empresa e o sindicato patronal da categoria confirmou a paralisação, que, em tese, começaria ontem. Nessa sexta-feira, porém, os pilotos decidiram não aderir ao movimento e foram trabalhar normalmente, culminando, assim, na realização de todos os voos. Na capital cearense, houve atraso de cerca de meia hora, mas a aeronave decolou.
Em Fortaleza, a TAP possui voos diários, partindo sempre às 20h, diretamente para Lisboa, em Portugal. Mas, ontem, o voo 00034, transportando aproximadamente 160 pessoas, decolou apenas às 20h30, de acordo com informações da Infraero (Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária).
Através de sua assessoria de comunicação, a TAP elogiou o "bom senso" dos pilotos que foram trabalhar ontem e garantiu a normalidade dos voos até hoje. A partir de amanhã, porém, a situação é imprevisível. "Domingo, uma nova leva de profissionais fará os percursos. Dessa forma, não sabemos se eles terão a mesma atitude desses que decidiram trabalhar", informou a companhia. Até o dia 10 de maio, apenas dois voos da TAP estão obrigados a acontecer, partindo de São Paulo e Rio de Janeiro.
Indicações
Apesar da companhia garantir que os voos de hoje acontecerão normalmente, a TAP recomenda fortemente que os passageiros que estão com viagem agendada para o período da greve entrem em contato com antecedência para saber, de fato, a situação de seus respectivos voos.
"O ideal é que as pessoas liguem para a companhia (através do número 0300.2106.060) ou para a Infraero (3392.1200) quando faltar aproximadamente sete horas para o embarque. O perfil oficial da TAP no Facebook também responde as dúvidas em 30 minutos", informou a companhia aérea. A reportagem decidiu comprovar tal afirmação e enviou um questionamento por meio das redes sociais, mas, até o fechamento desta edição, nenhuma resposta foi dada.
Uma das opções dos passageiros antes de se deslocarem até o Aeroporto de Fortaleza também é acessar o site da Infraero (www.Infraero.Gov.Br) e conferir se seu voo está confirmado. Basta clicar na aba "aeroportos", depois "voos online" e selecionar o Pinto Martins e a TAP. O endereço online oferece dados tanto dos voos de chegada, como também de partida.
Direitos dos clientes
De acordo com a TAP, qualquer passageiro que deseje alterar seu voo durante a paralisação, para um período posterior, pode fazer isso sem nenhum custo adicional. A companhia também garante que seus clientes podem solicitar a emissão de voucher do valor pago, utilizável no prazo de um ano em voos TAP. "Se o passageiro tiver seu voo cancelado e, ainda assim, quiser viajar no mesmo dia, nós tentaremos colocá-lo em uma aeronave de outra companhia. Temos 21 parceiros para fazer isso", afirma.
Os consumidores possuem também a opção de pedir reembolso das passagens, afirma a companhia aérea. Para isso, é preciso que os clientes entrem em contato com a TAP assim que souberem do cancelamento.
A paralisação
A greve dos pilotos da TAP tem como principal reivindicação a não privatização da companhia, algo que já se alastra por anos, mas que vem ganhando força nos últimos meses. "Os trabalhadores não podem continuar reféns da gestão ruinosa e da falta de coragem política", afirmou Hélder Santinhos, do Sindicato dos Pilotos da Aviação Civil (SPAC). Os pilotos não aceitam que Governo faça mais concessões", complementou.
Mais informações
Para confirmar o voo, entre em contato através de um dos números
TAP: 0300.2106.060
Infraero: 3392.1200
Áquila Leite
Repórter