Cearense acerta quina na Mega da Virada, mas fica sem prêmio após pagamento da aposta ser estornado

Um jornalista de Acopiara, no interior do Ceará, acertou cinco dezenas em uma aposta realizada para o sorteio da Mega da Virada, mas não levou o prêmio da Quina por ter o pagamento estornado pelo aplicativo Loterias Caixa, da Caixa Econômica Federal.

Lindomar Rodrigues disse ter efetuado duas apostas na tarde do dia 31 de dezembro por meio do aplicativo, uma delas contendo sete jogos e, a outra, nove. No entanto, somente após o sorteio, na manhã do domingo (1º), ele percebeu que a aposta contendo os jogos com os números sorteados estava cancelada. 

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Com prêmio de mais de R$ 500 milhões, o sorteio da Mega da Virada definiu como premiados os números 04, 05, 10, 34, 58 e 59. Destes, apenas o 10 não estava no jogo feito por Lindomar, o que lhe renderia o prêmio da Quina.

"O que deveria ser festa acabou ocasionando um grande transtorno. Porque só esse pagamento foi estornado e o que eu perdi não houve estorno? Queria entender porque minha aposta foi cancelada e porque fala em estorno no aplicativo do Loterias Caixa", questiona Lindomar. 

Ainda conforme o jornalista, a mensagem de estorno só apareceu após o sorteio, e o valor apostado, de R$ 31,50, não retornou para sua conta corrente.

Em nota, a Caixa alegou que a aposta de Lindomar "foi cancelada automaticamente em razão de divergências cadastrais identificadas pelo sistema no processo de pagamento e registro de aposta" e, portanto, "não concorreu ao sorteio".

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O banco ressaltou ainda que consta no termo de adesão e uso do portal e do aplicativo 'Loterias Caixa' a responsabilidade do cliente em "acompanhar a situação da compra e verificar a efetivação da aposta". "O termo informa ainda que as apostas que não estiverem em situação de 'Efetivada' não concorrem aos sorteios", conclui. 

Boletim de Ocorrência

Ainda no domingo, Lindomar registrou um Boletim de Ocorrência na Delegacia Regional de Iguatu, e afirma que entrará com uma ação na Justiça contra a Caixa. 

"Segundo informações, esses cinco números me dariam um prêmio de aproximadamente 45 mil reais. Vou entrar com ação para que esse dano possa ser reparado de alguma forma", disse. 

Lindomar participou de uma reunião com o gerente da Caixa Econômica Federal de Acopiara nesta segunda-feira (2). Conforme conta, o caso foi registrado para análise na superitendência das Loterias Caixa, que tem 48 horas para dar retorno.