Mais de 1,2 mil de pessoas relatam reações ao usar creme dental da Colgate; venda segue proibida
Quando teve a venda suspensa pela Avisa a primeira vez, no início deste ano, a pasta acumulava somente 13 reclamações
O número de pessoas que relataram à Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) reações adversas após o uso do creme dental Colgate Total Clean Mint cresceu, atingindo 1,2 mil usuários no fim de maio. Quando teve a venda suspensa, no início deste ano, a pasta acumulava somente 13 reclamações no órgão.
As notificações de efeitos indesejáveis começaram a surgir quando o produto trocou de composição, em julho de 2024. Os novos dados foram obtidos pelo portal g1 e divulgados nesse domingo (22).
A comercialização do creme dental Colgate Total Clean Mint foi suspensa em 27 de março, após usuários relatarem sintomas como lesões bucais, sensações dolorosas, queimação/ardência, inflamação gengival e edema labial, após o uso.
Na época, a empresa recorreu e, três dias depois, conseguiu suspender temporariamente a decisão da Anvisa e retomou a permissão para a venda da pasta. Porém, em 30 de abril, a Anvisa voltou a proibir cautelarmente a venda do creme dental. E essa restrição segue em vigor.
O que pode causar as reações adversas?
Desde a suspensão, a agência investiga qual componente da Colgate Total Clean Mint pode estar provocando os efeitos indesejáveis. Segundo o g1, o órgão apura as seguintes substâncias:
- fluoreto de estanho — adicionada ao creme dental durante a mudança na fórmula de julho de 2024, o ingrediente ativo substituiu o fluoreto de sódio;
- aromatizantes à base de óleos essenciais — reconhecidas pelo potencial alergênico, a Anvisa investiga se os efeitos estão relacionados aos produtos;
- corantes e outros aditivos para melhorar sabor — insumos voltados para dar cor e tornar o creme dental mais palatável também são alvos das apurações.
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O que diz a Colgate?
Em nota ao g1, a Colgate disse que cada relato dos consumidores está sendo tratado com atenção e compromisso da empresa na apuração e resposta para cada caso.
"Seguimos em colaboração contínua com a Anvisa para o avanço das investigações técnicas sobre o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint junto à agência. Reafirmamos ainda a segurança e qualidade do produto, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias."
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