O Nubank negou o encerramento do banco nesta sexta-feira (12). O comunicado veio após usuários receberem uma notificação pelo aplicativo oficial do banco digital informando que ele havia sido "foi encerrado".
O banco classificou o acontecido como um "erro operacional pontual", que provocou o envio da mensagem a alguns clientes. De acordo com a empresa, o erro já foi identificado e solucionado.
O Nubank também esclareceu que "permanece com todas as suas licenças ativas e sem qualquer impacto em sua operação, que segue com segurança e estabilidade".
"Pedimos desculpas aos nossos clientes pelo ocorrido e reforçamos nosso compromisso de manter a qualidade dos serviços prestados e a transparência na relação com todos", diz a nota.
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