Tecnologia
iFood fora do ar? Usuários relatam problemas com plataforma nesta quinta (11)
Depoimentos apontam problemas com a finalização de pedidos
Usuários do iFood, aplicativo de delivery de alimentos, relataram problemas com a plataforma na tarde desta quinta-feira (11).
Segundo o DownDetector, site que fornece aos usuários informações em tempo real sobre o status de vários sites e serviços, as reclamações tiveram início por volta das 14h.
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A maior parte das reclamações, cerca de 82%, são de usuários que apontam instabilidade na finalização de compras. Há também ocorrências de problemas no aplicativo móvel em geral (11%) e no rastreamento de pedidos (7%).
Também há registros de reclamações nas redes sociais, como o X, antigo Twitter. Os relatos incluem problemas com o pagamento. Alguns internautas afirmam ter pago pelo pedido, mas o pagamento não foi reconhecido pela plataforma.
Na noite desta quinta, o iFood enviou nota ao Diário do Nordeste afirmando que o problema já havia sido resolvido e que "todos os pedidos e pagamentos afetados estão em tratativa para estorno e nenhum cliente, parceiro ou entregador será prejudicado".
