A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou um conjunto de providências que o consumidor deve adotar quando for comprar presentes para o Dia dos Namorados, que será celebrado no próximo dia 12. São medidas que valem para lojas físicas e digitais. Algumas dessas dicas são as seguintes:
Comecemos pelas lojas digitais, ou seja, pelas compras via internet:
- Sempre desconfie de links encaminhados via WhatsApp ou SMS. Na dúvida, entre em contato direto com os canais oficiais de seu banco;
- Fique atento às ofertas, duvide de valores muito abaixo do mercado;
- Acompanhe as compras realizadas pelo aplicativo do cartão, e caso desconheça alguma transação, bloqueie-a e entre em contato com a administradora;
- Nunca clique nos links de promoções vantajosas demais. Para ver a oferta, acesse o site oficial da loja digitando o endereço dela diretamente na barra do navegador;
- Nunca clique em “SIM” para gravar sua senha em sites, aplicativos ou em seu navegador; Ao pagar com boleto, Pix ou transferências sempre confira se o nome do beneficiário é de quem realmente deve receber o valor;
- Não selecione a opção “salvar dados do cartão” para utilizar em compras futuras. Dê preferência para o uso do cartão virtual para as compras online.
- Caso receba uma ligação telefônica, desligue e procure o gerente de sua conta, imediatamente, de preferência em outro aparelho de telefone. Lembre-se de que o banco nunca pede seus dados por telefone.
Agora, as dicas para compras em lojas físicas:
- Passe você mesmo o cartão na maquininha em vez de entregá-lo para outra pessoa;
- Sempre confira o valor antes de digitar a senha e proteja o código de segurança. Sempre peça o comprovante impresso;
- Se o cartão não passar de primeira, redobre a atenção: não deixe que o levem para longe de você para passar em outra máquina e acompanhe de perto a 2ª tentativa;
- Ao terminar de realizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem aproveitar-se de distrações para trocar o seu cartão;
- Finalmente, ao utilizar o QR Code para pagamento, confira se o destinatário da transação é o beneficiário correto.