Trabalho híbrido, modalidade em que profissionais realizam parte de suas atividades remotamente, intercalando com momentos presenciais na empresa, tornou-se muito comum nos últimos anos e foi impulsionada pela pandemia. Embora apresente várias vantagens às empresas e aos colaboradores, envolve muitos desafios. Vamos entender?
Um estudo realizado em parceria entre WeWork e Consultancy Services By Page Resourcing (Page Group) contou com a participação de mais de 10.000 colaboradores em cinco países da América Latina para investigar qual é o panorama atual dos modelos de trabalho e entender as novas tendências e perspectivas que desenham o futuro do trabalho. No Brasil, segundo a pesquisa, 64% preferem o modelo de trabalho híbrido (intercalando momentos presenciais e home office).
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Essa preferência representa um grande desafio para as organizações, visto que os dados ainda apontam que 55% das pessoas citam a falta de flexibilidade do modelo de trabalho como a principal fonte de frustração e segundo principal fator de mudança de emprego, perdendo apenas para o salário. 94% dos trabalhadores entrevistados não gostariam de trabalhar exclusivamente de maneira presencial.
Desafio para os empregadores? Considerar as novas demandas de trabalho, rever o seu modelo de gestão e a sua relação com o colaborador.
Desafio para os empregados? Além de entender a natureza do trabalho e as políticas da empresa, saber lidar com essa modalidade, garantindo o equilíbrio entre a vida pessoal e a profissional.
Quais são as vantagens e desafios dessa modalidade para empresas e profissionais?
Vantagens para as empresas...
- Redução do custo operacional – ter menos funcionários no escritório em tempo integral pode resultar em economias significativas em termos de espaço de escritório, energia e outras despesas.
- Atração de profissionais qualificados – as empresas podem atrair pessoas de diversas localidades, não se limitando àquelas que residem nas proximidades do escritório.
- Resiliência organizacional – o modelo híbrido torna as empresas mais resistentes a interrupções ou mudanças drásticas do mercado, tais como: pandemias, crises econômicas ou desastres naturais.
- Maior produtividade – esse modelo permite que os funcionários escolham o ambiente que melhor se adapte às suas tarefas.
- Retenção de talentos – oferecer flexibilidade de trabalho é um fator importante para retenção de funcionários, pois permite que ele melhore o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
E os desafios? O que fazer?
- Gestão de equipes remotas – gerir equipes distribuídas geograficamente é um desafio e exige dos líderes adoção de novas estratégias. E o que fazer?
- Crie políticas bem definidas para o trabalho híbrido, incluindo mecanismos de comunicação; checkpoints (ponto de verificação); quantidade de dias para modalidade remota; adoção de plataformas de gestão e produtividade para que todos consigam visualizar em tempo real as suas demandas.
- Monitore e forneça feedback regularmente para entender também as preocupações e necessidades do liderado e fazer ajustes nas políticas e nas práticas, se necessário.
- Segurança de dados e informações – o que fazer?
- Investir em tecnologia e implementar medidas rigorosas de segurança de dados para proteger informações confidenciais.
- Manter o FIT Cultural (alinhamento com a cultura) – manter o engajamento dos colaboradores gerindo remotamente pode parecer desafiador, porém, é possível. O líder-gestor tem um papel fundamental nesse sentido. O que fazer?
- Organize eventos presenciais periodicamente para fortalecer o senso de equipe e a conexão entre os funcionários; agende um café virtual para conversar sobre assuntos que apoiem o bem-estar, tais como: hobbies, saúde mental, momentos marcantes da semana ou assuntos sugeridos pela equipe, entre outros.
- Nível de letramento tecnológico da equipe – o trabalho híbrido requer que os membros da equipe tenham o conhecimento mínimo necessário para manter o nível de produtividade na modalidade remota. O que fazer?
- Ofereça treinamento em habilidades digitais e de gerenciamento do tempo para ajudar os funcionários a se adaptarem ao trabalho remoto.
Vantagens para os profissionais...
- Flexibilidade – permite que o funcionário alterne entre o ambiente de escritório e de casa, adaptando-se as suas necessidades pessoais e profissionais.
- Redução de deslocamento e consequentemente do estresse – evitar deslocamento diário economiza tempo, dinheiro, além de reduzir o estresse associado ao trânsito e à pressão pelo cumprimento de horário.
- Equilíbrio entre vida pessoal e profissional – a possibilidade de escolher onde trabalhar pode melhorar o bem-estar e a qualidade de vida.
- Aumento da produtividade – alguns profissionais podem ser mais produtivos em ambientes de trabalho remoto, outros, na estrutura do escritório. Essa modalidade oferece a opção de escolher o ambiente mais adequado para as tarefas.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional – profissionais que conseguem se autogerenciar para entregar os resultados almejados pela empresa desenvolvem skills importantes para o futuro do trabalho, tais como: motivação e autoconsciência; e resiliência, flexibilidade e agilidade (Top Skills 2023 – Fórum Econômico Mundial).
E os desafios? O que fazer?
- Distrações em casa – o ambiente doméstico pode ser propenso a distrações, tais como: tarefas domésticas, animais de estimação, movimentação de pessoas na casa, entre outras. Lidar com todos estes elementos e ainda manter o foco é desafiador e, a depender da atividade que deva ser executada, não é administrável. O que fazer?
- Estabelecer uma rotina diária que inclua horários de trabalho, pausas e tempo para atividades pessoais ajuda a manter a concentração e o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Essa rotina deve ser divulgada para os moradores da casa, assim todos contribuirão para a manutenção da agenda.
- Escolha um local em casa que tenha menos distrações.
- Procure outros ambientes para o trabalho remoto. Uma cafeteria com espaço para coworking, uma biblioteca, entre outros.
- Autogerenciamento – é difícil gerenciar o tempo de forma eficaz conciliando, em tempo real, demandas pessoais. Poucas pessoas sabem lidar com a flexibilidade que o trabalho híbrido traz. O que fazer?
- Inclua na rotina um horário para rever o planejamento do dia; estabeleça as prioridades com prazos de entrega; e dê feedback ao líder-gestor, informando: ações concluídas, em andamento, dentro e fora do prazo; e ações que precisam ser validadas.
- Respeite as prioridades e não caia na tentação de iniciar pelas atividades mais “fáceis”. Elas roubam tempo das que realmente são importantes ou urgentes.
- Conexão e pertencimento – sentir-se conectado à empresa e à equipe, mesmo trabalhando remotamente, depende da autodisciplina e do alinhamento cultural. O que fazer?
- Participe ativamente dos eventos promovidos pela empresa e tenha um comportamento ativo.
- Avalie o seu desempenho e bem-estar regularmente. Isso gerará informações importantes, para possíveis ajustes na sua rotina e no seu modelo de interação com a empresa.
Lidar com o trabalho híbrido requer flexibilidade e capacidade de adaptação para empresas e profissionais. Alguns segmentos não absorvem facilmente o modelo híbrido, assim como alguns profissionais não sabem lidar com os desafios que essa modalidade traz. O caminho ideal é o bom senso, sempre!
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