A negociação é realizada por meio das centrais de atendimento: Vivo móvel: 0800-7711090, GVT: 103 25 e Vivo fixa: 0800-7741515
Em média, 46,7% dos inadimplentes não sabem o quanto devem
Os registros caíram após entrar em vigor a lei que obriga o envio de carta com aviso de recebimento (AR) para o devedor antes da inclusão de seu nome na lista de inadimplentes
O estoque total de crédito no país subiu 0,8% contra o mês anterior
O serviço gratuito conta com a participação de credores de vários segmentos, dispostos a oferecer condições especiais
O número de dívidas em atraso em nome de pessoas jurídicas registrou alta de 10,49%, em relação a agosto de 2014
Os problemas financeiros afetam mais as mulheres, os consumidores do grupo com idade entre 25 e 34 anos e com renda familiar inferior a cinco salários mínimos
Em agosto o endividamento apresentou um recuo de 2,8%. O índice acumula avanço de 16,9% em 2015
Número de consumidores que buscam "limpar" o nome registrou 11 quedas no último ano. No acumulado do período, baixa é de 5,70%
Outros sentimentos apontados são: infelicidade, insegurança, medo de não conseguirem quitar as pendências, nervosismo, irritação e desespero