A Black Friday chegou e, com ela, é possível observar também um aumento considerável no número de fraudes envolvendo compras online. Segundo estudo realizado pela agência TracyLocke Brasil, em parceria com a Behup, cerca de 83% dos brasileiros vão comprar em lojas online este ano, o que pode abrir brechas e oportunidades para golpistas entrarem em ação.
Phishing será a arma dos criminosos
De acordo com Leonardo Fagnani, especialista em cibersegurança e Service Manager da NetSecurity, o ataque do tipo “phishing” é o mais utilizado em datas comemorativas, como a Black Friday. Prova disso aparece, por exemplo, em uma pesquisa realizada pelo dfndr lab, laboratório especializado em segurança digital da PSafe, que detectou cerca de 47 milhões de golpes de phishing aplicado em 2020.
“Neste método, os fraudadores simulam sites de e-commerce e, por meio de um e-mail, enviam ofertas que parecem milagrosas para roubar dados pessoais ou financeiros dos usuários. Por isso, entender como essas fraudes funcionam e, acima de tudo, se prevenir adequadamente são questões essenciais para evitar prejuízos que podem estragar a experiência do consumidor”, alerta.
Dicas de segurança
Para que os usuários aproveitem o período de compras com tranquilidade, o especialista da NetSecurity separou seis medidas simples, mas eficazes, que podem evitar transtornos com possíveis fraudes. Confira:
1 - Confira a autenticidade do aplicativo antes de fazer o download
Nas compras via celular, sempre faça o download de aplicativos nas lojas ou sites oficiais das marcas. Esteja ciente de quais informações ou permissões estão sendo solicitadas antes de instalar um aplicativo. Evite fazer o download de lojas de terceiros, pois os agentes de ameaças fazem uso da temporada festiva para criar aplicativos fraudulentos que parecem estar associados à marca verdadeira.
2 - Para compras online, utilize o cartão virtual
Como o código de segurança atualiza a cada compra, o cartão virtual se torna alternativa mais segura para os usuários. Isso acontece porque o consumidor não corre o risco de colocar as informações do seu cartão na internet, já que são outros números gerados só para o cartão virtual. Dessa forma, é possível evitar prejuízos causados por fraudes e fazer os pagamentos em lojas online com muito mais tranquilidade.
3 - Verifique se o site que você está acessando é seguro
É importante que o usuário observe, ao efetuar a compra on-line, se o site tem protocolo de segurança e certificado HTTPS válido. Estes detalhes são vistos no próprio navegador, a partir da imagem de um cadeado na barra de navegação e do endereço da página. Além disso, uma outra dica é que, antes de clicar em algum endereço, o consumidor passe o mouse no banner da mensagem ou botão para ver no canto da tela se o link direciona para o endereço oficial da loja.
4 - Não use a mesma senha para todos os acessos
É complicado escolher e lembrar de senhas diferentes para o acesso on-line ao banco, e-commerce, computador corporativo, contas de e-mail, redes sociais etc. No entanto, lembre-se que se um hacker tiver acesso a uma senha, ele pode ter acesso a todas as suas outras contas e dados contidos nelas – e, de brinde, encontrar uma porta para roubar dados pessoais. A dica também vale para os lembretes de senha, que nunca devem ser ativados.
5 - Desconfie de ofertas muito vantajosas
O marketing atrai muitos clientes, mas também os oportunistas, que podem utilizar as ofertas tentadoras para roubar informações pessoais. Analise se as ofertas são reais e se não tiver certeza, não arrisque. O ideal é ir direto ao site oficial da marca e pesquisar o produto desejado.
6 - Não ignore as notificações de atualização do celular ou computador
Tenha atualizações como um hábito comum. Atualizações possuem patches (software para correção de bugs) de segurança importantes que realmente precisam ser executados. Desta forma, o sistema fará a detecção apropriada de atividades maliciosas para evitar futuras dores de cabeça.