Opinião
Pague Menos melhora performance com plataforma de serviços de saúde
Especializada na gestão de programas de assistência farmacêutica, a plataforma forneceu soluções tecnológicas que permitiram à rede uniformizar e expandir o atendimento para mais de 70% das suas mais de 1.100 lojas.
Terceira maior varejista do setor no país, a rede cearense Farmácias Pague Menos vem obtendo bons resultados desde a implementação da plataforma online de serviços de saúde da Clinicarx.
Especializada na gestão de programas de assistência farmacêutica, a plataforma forneceu soluções tecnológicas que permitiram à rede uniformizar e expandir o atendimento para mais de 70% das suas mais de 1.100 lojas, presentes em 327 municípios brasileiros.
“O sistema padronizado, com protocolos clínicos que direcionam o trabalho do profissional farmacêutico, trouxe segurança para capilarizar esses procedimentos na maior quantidade de lojas possíveis”, revela Socorro Simões, gerente de serviços farmacêuticos da rede cearense.
O software fornece dashboards e relatórios que permitem ao gestor uma visão detalhada dos resultados, além de auxiliar em áreas como precificação, estratégias de marketing e monitoramento do histórico do paciente.
“Podemos emitir laudos confiáveis e completos e criar banco de dados com informações do cliente. Isso traz mais engajamento e confiança aos 4 mil farmacêuticos da rede, no momento de orientar pessoas com doenças crônicas”, explica a executiva.
Ainda de acordo com ela, as ferramentas da startup foram fundamentais para a realização de mais de 50 mil testes rápidos em mais de 300 lojas.
Segundo Cassyano Correr, fundador e CEO da Clinicarx, os serviços farmacêuticos geram uma receita nova e trazem mais rentabilidade para a farmácia. “As farmácias que utilizam o Clinicarx já geram mais de R$ 10 milhões por mês em receita direta por serviços. Este é um resultado importante, que mostra o potencial de retorno sobre o investimento, fora o impacto nas vendas da farmácia”, ressalta.
