Aplicativo do FGTS: usuários relatam problemas para consultar saque

O aplicativo do Fundo de Garantia do Trabalhador (FGTS) iniciou a consulta ao saldo nesta sexta-feira (8) e usuários reclamam das falhas no acesso.

Também não estou conseguindo consultar o extrato do meu FGTS nem no site e nem no aplicativo. O que está havendo?
— It´s Danyllo¡David ツ (@Danyllodavid) April 8, 2022

Ao tentar consultar os valores a receber, usuários se deparem com uma mensagem que solicita aguardar 10 minutos para tentar um novo acesso.

FGTS FALHA — Legenda: Falha no aplicativo do FGTS

Foto: Reprodução/Twitter

Os trabalhadores com saldo no Fundo poderão sacar até R$ 1mil a partir do dia 20 deste mês.

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Como movimentar o saldo?

O saque será creditado na Conta Poupança Social Digital do trabalhador. O valor estará disponível para pagamentos usando o cartão de débito virtual ou com o QR code, por meio do Caixa Tem.

O valor também pode ser transferido para outras contas bancárias, além de poder realizar transações por meio do Pix ou sacar nos terminais de autoatendimento.

Calendário do FGTS Emergencial 2022

Nascidos em janeiro: 20/04
Nascidos em fevereiro: 30/04
Nascidos em março: 04/05
Nascidos em abril: 11/05
Nascidos em maio: 14/05
Nascidos em junho: 18/05
Nascidos em julho: 21/05
Nascidos em agosto: 25/05
Nascidos em setembro: 28/05
Nascidos em outubro: 01/06
Nascidos em novembro: 08/06
Nascidos em dezembro: 15/06

Quem tem direito?

Trabalhadores com saldo em contas do FGTS. Cerca de 42 milhões de pessoas poderão receber.

Valor do saque

O valor liberado pelo Governo é de até R$ 1 mil. A partir de 8 de abril, será possível conferir o valor que poderá ser sacado e a data em que o dinheiro será liberado no aplicativo do FGTS ou pelo site. Serão liberados R$ 30 bilhões.

Como sacar o FGTS no Caixa Tem?

O beneficiário vai precisar usar o aplicativo Caixa Tem para liberar o resgate do dinheiro. Veja os passos abaixo:

Acesse o aplicativo Caixa Tem;
Selecione a opção "Saque sem Cartão". Essa opção só estará disponível a partir do dia em que o saque for liberado para o trabalhador;
Clique em "Entrar";
Escolha a opção "FGTS Emergencial";
Clique em "Gerar Código para Saque";
Digite a senha para acesso ao Caixa Tem;
Como não há cartão para esta conta digital, será gerado um código autorizador para o saque nos caixas eletrônicos e nas casas lotéricas. Anote o número. Este código terá validade de 2 horas. Se ele expirar, pode ser gerado novamente;
No caixa eletrônico, digite o código autorizador no campo específico;
Na lotérica, informe o número para o atendente.

Com o crédito na conta poupança social digital, o trabalhador pode pagar boletos e contas ou ainda fazer compras por meio do aplicativo.

E se eu não quiser sacar?

Quem não quiser efetuar o saque precisa acessar o Aplicativo FGTS ou se dirigir a uma das agências do banco e informar.

A anulação pode ser feita até 10 de novembro de 2022. Outra opção é não movimentar o valor liberado para que o recurso retorne corrigido à conta do FGTS, depois de 15 de dezembro de 2022.