Pacientes de policlínicas passam a receber informações de consultas via WhatsApp
Modalidade de contato já era adotada em hospitais da Sesa
Os pacientes de policlínicas regionais do Ceará passaram a receber confirmações de atendimentos via WhatsApp. O contato é feito exclusivamente pelo número (85) 98682-9000.
As mensagens enviadas aos pacientes confirmam data e horário do atendimento, a especialidade médica e o local da consulta ou exame.
O contato via WhatsApp foi adotado pela Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa) inicialmente para os atendimentos em hospitais.
Desde a última quinta-feira (17), a medida também foi adotada para as 22 policlínicas regionais, que estão no interior do estado.
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O cadastro da Sesa enviou 291 mil mensagens de lembrete de atendimentos até 15 de julho. Cerca de 83% das mensagens foram lidas.
O coordenador da Gestão dos Consórcios da Sesa, Bruno Eloy, aponta que os avisos devem diminuir as faltas aos atendimentos.
“Os pacientes irão receber uma mensagem avisando quando estiver marcada uma consulta com um médico especialista, uma terapia ou um exame, assim como já acontece nos hospitais da Rede Sesa e agora foi ampliado. Vamos usar a tecnologia para lembrar das consultas, útil nessa vida tão corrida, para diminuir as faltas nos atendimentos”, aponta.
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