A cearense Brisanet, provedora líder em market share de banda larga fixa no Nordeste, informa que, de acordo com os resultados da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida 2023 realizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), ela manteve sua posição de liderança na região nordestina.
A Brisanet – fundada e comandada pelo empresário José Roberto Nogueira – manteve sua liderança no Nordeste ao obter as cinco notas mais altas de internet fixa por estado. Além disso, a empresa alcançou a maior nota de satisfação dos clientes nos oito estados em que foi avaliada (AL, BA, CE, PB, PE, PI, RN e SE).
Internet Fixa - Notas da Brisanet por estado: Pernambuco: 8,58; Alagoas: 8,50; Sergipe: 8,49; Piauí: 8,43; Ceará: 8,27; Rio Grande do Norte: 8,20; Bahia: 8,08; Paraíba: 7,94.
Conforme os dados oficiais da Agência, a pesquisa foi conduzida no período de julho a novembro de 2023, com um nível de confiança de 95%, tendo como objetivo principal capturar a visão dos consumidores sobre a qualidade dos serviços de telecomunicações prestados pelas empresas do setor.
O diretor comercial da Brisanet, Jordão Estevam, diz que esses resultados refletem o comprometimento da empresa de oferecer serviços de alta qualidade e proporcionar uma boa experiência aos seus clientes.
“Estamos orgulhosos e honrados com as notas obtidas nesta pesquisa, que valida o nosso compromisso em garantir a satisfação dos clientes. Os resultados refletem não apenas a qualidade dos nossos serviços, mas também o empenho incansável das nossas equipes em superar as expectativas, por isso, continuaremos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível em telecomunicações e reafirmar nossa posição como líderes do setor”, afirma Estevam.