As contas comerciais do WhatsApp podem gerenciar catálogos de produtos e serviços pela versão web da plataforma. A funcionalidade só estava disponível para o aplicativo de celular e começou a chegar na versão de computadores nesta quinta-feira (8).
Nos catálogos, as contas comerciais podem anunciar produtos e associar valores, links e descrições aos itens. Os gerenciadores podem agora adicionar e modificar as informações da ‘vitrine’ de serviços também pelo computador.
Outra novidade é que agora é possível ocultar itens do catálogo, sendo possível alterar a lista de produtos de acordo com a disponibilidade. Caso a produto volte à venda, o usuário deve desmarcar a opção de ocultar e o item volta a ser mostrado - com as mesmas informações.
O guia do WhatsApp para contar comerciais ensina a criar e gerenciar o seu catálogo:
- Abra o app WhatsApp Business e toque em Mais opções > Configurações > Ferramentas comerciais > Catálogo.
- Para criar um catálogo, toque em ADICIONAR ITEM.
- Toque no ícone verde de mais e, em seguida, toque em Adicionar imagens.
- Toque em Galeria para carregar imagens do seu celular. Para tirar uma foto, toque em Câmera. Você pode adicionar até 10 imagens.
- Adicione o nome do produto ou serviço. Você também pode incluir detalhes nos campos opcionais de preço, descrição, link e código do produto ou serviço.
- Toque em SALVAR.
Apagar um produto ou serviço do catálogo:
- Abra o app WhatsApp Business e toque em Mais opções > Configurações > Ferramentas comerciais > Catálogo.
- Toque e segure a imagem do produto ou serviço que você deseja apagar.
- Em seguida, toque no ícone Apagar e em SIM.
Ocultar itens do catálogo:
- Abra o app WhatsApp Business e toque em Mais opções > Configurações > Ferramentas comerciais > Catálogo.
- Para ocultar apenas um item: toque no item que você deseja ocultar para abrir a página de detalhes do produto. Em seguida, toque em Mais opções > Ocultar > OCULTAR.
- Para ocultar diversos itens de uma só vez: toque e segure um dos itens que você deseja ocultar, até que um tique verde seja exibido. Toque nos demais itens que você deseja ocultar e, em seguida, toque em Ocultar > OCULTAR.
Mostrar itens do catálogo:
- Abra o app WhatsApp Business e toque em Mais opções > Configurações > Ferramentas comerciais > Catálogo.
- Para voltar a mostrar apenas um item: toque no item oculto que você deseja voltar a mostrar para abrir a página de detalhes do produto. Em seguida, toque em Mais opções > Mostrar > MOSTRAR.
- Para voltar a mostrar diversos itens de uma só vez: toque e segure um dos itens ocultos que você deseja voltar a mostrar. Toque nos demais itens que você deseja voltar a mostrar e, em seguida, toque em Mostrar > MOSTRAR.