Usuários do banco Bradesco estão enfrentando problemas para acessar contas em aplicativos da empresa, tanto em aparelhos Android como iOS, na manhã desta sexta-feira (6).
Conforme o portal Downdetector — plataforma de registros de reclamações de usuários de aplicativos — por volta de 9h os clientes do banco começaram a sofrer instabilidade no acesso. Cerca de 400 pessoas notificaram o site sobre o problema ao logar conta.
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As reclamações são referentes aos apps "Pessoa Física", "Bradesco Net Empresa" e "Bradesco Cartões". Os problemas foram registrados por clientes de Belém, Curitiba, Brasília, Fortaleza, Recife, Salvador e Porto Alegre.
O que diz o Bradesco?
Ao acessar os aplicativos, usuários do banco Bradesco estão encontrando um texto com pedido de desculpa pelo problema: "Desculpe, não é possível acessar o app agora, mas já estamos trabalhando para resolver".
Ainda no mesmo texto, o banco orienta acesso à conta pelo computador. "Enquanto isso, você pode acessar a conta pelo internet banking (computador) ou, se preferir, voltar mais tarde. Ah, não desinstale o app, porque você pode perder a chave de segurança. Mas não desinstale o app para não perder a sua Chave de Segurança".