Daniela Duek, 25, dona de imóveis para aluguel por temporada em São Paulo (SP), foi surpreendida após receber de hóspedes um apartamento sujo e revirado. De forma mais grave, eles ainda levaram a televisão da residência. O relato da proprietária viralizou com um vídeo nas redes sociais, nessa terça-feira (22).
O apartamento fica localizada no Brás, Zona Leste de São Paulo. Nas filmagens de Daniela, é possível ver louças sujas, lixo no chão, itens revirados e o local onde ficava a TV que foi furtada.
Veja vídeo do apartamento:
Em relato no Instagram, a dona do imóvel contou que há anos atua com aluguéis dentro da plataforma Airbnb. Segundo ela, o apartamento localizado no Brás tinha recebido hóspedes pela primeira vez.
"Uma experiência ruim de muitas maravilhosas que eu tenho todos os dias. Tá tudo bem. Não é sobre o Airbnb, mas sobre a índole da pessoa que se hospedou comigo. Pessoas ruins tem em todo lugar. O Airbnb me deu todo suporte", relatou Daniela.
Além de procurar a plataforma, Daniela registrou um boletim de ocorrência. O Airbnb disse ao G1, por meio de nota, que "agiu rapidamente para resolver" o problema da dona do imóvel. A plataforma também afirmou que dá suporte 24 horas por dia para os clientes.
Em stories, Daniela contou que a plataforma arcou com despesas de danos ao apartamento e também com o valor de uma nova televisão.