Hoje (30) é o último dia para pessoas físicas negociarem suas dívidas com instituições financeiras no mutirão organizado pelo Banco Central.
Para fazer a negociação das dívidas no feirão, é preciso acessar o site consumidor.gov.br e escolher a instituição financeira com a qual o cliente possui a dívida.
O consumidor, ao acessar a plataforma e escolher a instituição, deve fazer o relato sobre a conta atrasada. A mediação dos conflitos é feita pela plataforma.
A instituição financeira tem até 10 dias para analisar o contato feito plo cliente e apresentar uma proposta de negociação ao devedor.
O Mutirão da Negociação de Dívidas e Orientação Financeira é uma iniciativa da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) em parceria com o BC, com a Secretaria Nacional do Consumidor e Senado Federal.