Procon de São Paulo autua Nestlé por publicidade enganosa; entenda
Nestlé informou que os produtos mencionados foram descontinuados
O Procon-SP (Procuradoria da Proteção ao Consumidor) autuou a Nestlé por publicidade enganosa em embalagens de produtos. Conforme o órgão, a empresa foi multada com base no Código de Defesa do Consumidor, e o valor pode chegar a R$ 13 milhões.
A decisão foi tomada após fiscalização apontar divergências entre os rótulos e a real composição dos itens. No entanto, a Nestlé ainda pode recorrer da autuação.
As inconsistências foram encontradas em produtos como os biscoitos Nesfit Aveia e Mel, Nesfit Leite e Mel e Nesfit Cookie Cacau, Aveia e Mel, que destacavam ingredientes nas embalagens que não estavam presentes nas fórmulas. O Procon declarou que a prática infringe o direito à informação clara e correta garantido ao consumidor.
Outro item questionado foi o produto “Mistura de Creme de Leite”, que exibia de forma destacada a marca “Nestlé Creme de Leite” na frente da embalagem. No entanto, a composição era diferente da tradicional, com mistura de creme de leite UHT e soro de leite, o que poderia induzir o consumidor ao erro.
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Produtos foram descontinuados, diz empresa
Em nota enviada ao g1, a Nestlé informou que os produtos mencionados foram descontinuados. Os biscoitos deixaram de ser vendidos em 2022 e a mistura de creme de leite, em 2023. A empresa também declarou que cumpre as normas de rotulagem e que apresentará defesa às autoridades.
A companhia reforçou seu compromisso com a ética e a transparência na comunicação com o consumidor.
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