A marca Multi, do Grupo Energisa, anunciou oportunidades de emprego para atendentes de call center na sede da empresa que fica localizada no Eusébio, Região Metropolitana de Fortaleza.
Ao todo, 75 vagas são ofertadas para profissionais com ensino médio completo, conhecimentos em informática, habilidades em digitação e comunicação eficaz.
O Grupo Energisa é considerado o maior grupo privado com capital nacional do setor elétrico brasileiro.
Para se candidatar e obter informações detalhadas sobre as vagas, os interessados devem acessar a página de carreiras na plataforma Gupy.
As vagas também incluem pessoas com deficiência.
Atribuições
- Realizar atendimento telefônico na Central de Soluções – 0800
- Abertura de Ordens de Serviço
- Repasse de Informações ao cliente
- Seguimento do processo de atendimento
- Atendimento Grupo B
- Conhecer os sistemas de atendimentos existentes na Central de Soluções
- Conhecer os procedimentos comerciais e técnicos em uso na empresa
- Conhecer as resoluções da Aneel que tratam de procedimentos comerciais
- Atender os clientes com cordialidade, educação e procurar resolver sempre a questão colocada na primeira ligação
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Conhecimentos em Informática
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico
- Previdência privada
- Vale-alimentação ou refeição
- Auxílio-creche
- Wellhub (antigo Gympass)
- Participação nos lucros e resultados