WhatsApp anuncia botão de compras dentro do aplicativo
Atualização promete facilitar o relacionamento entre o cliente e a empresa dentro do app
O WhatsApp anunciou uma nova funcionalidade dentro do aplicativo de mensagens. A partir desta terça-feira (10), uma atualização permite que as contas do WhatsApp Business tenham um botão de compras. Ele vai substituir o botão da chamada de voz nas conversas com as empresas.
A atualização para o WhatsApp Business pretende facilitar o acesso do consumidor aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa por meio de catálogo. Antes, era necessário clicar no perfil do negócio para saber se ele possuia um catálogo para os clientes na rede.
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Com ele, o usuário saberá imediatamente que aquele negócio conta com catálogo e vai poder checar os produtos disponíveis e iniciar uma conversa com o vendedor.
De acordo com o WhatsApp, mais de 175 milhões de pessoas trocam mensagens pelo app na modalidade Business e mais de 40 de milhões de pessoas acessam um catálogo de negócios todos os meses, sendo 13 milhões no Brasil.
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