Aplicativo do Banco do Brasil tem instabilidade e fica fora do ar neste domingo (15)
Usuários relataram que tiveram problemas para abrir e utilizar os serviços
Desde a manhã deste domingo (15), o aplicativo para celulares do Banco do Brasil (BB) apresenta instabilidade para a realização de transações. Um problema semelhante já havia ocorrido em março deste ano.
Nas redes sociais, usuários reclamaram que o app estava "fora do ar", tanto para abrir e fazer login quanto para iniciar alguma operação.
Segundo o site Downdetector, as reclamações começaram por volta de 8h e atingiram o pico ao meio-dia. Os problemas mais notificados foram:
- 83%: login no aplicativo móvel
- 12%: login no internet banking
- 4%: realização de Pix
"Fora do ar desde cedo, inacreditável", comentou um usuário. "Não consigo fazer login para fazer um pix!", registrou outra pessoa.
"Um caos para quem precisa fazer compras", reclamou um terceiro.
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Retorno do serviço
O Banco do Brasil confirmou a intermitência nos canais de atendimento, mas afirmou que não há riscos aos clientes e que está trabalhando no problema.
Os serviços começaram a ser normalizados no início da tarde, mas o sistema ainda pode apresentar alguns problemas.
Também nas redes sociais, algumas pessoas comentaram que o serviço já está funcionando novamente.
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