O Canva, plataforma online de design gráfico, está fora do ar na manhã desta sexta-feira (1º). De acordo com o DownDetector, que monitora problemas e quedas de serviços em tempo real, o pico de reclamações de usuários sobre o sistema foi às 10h.
Neste momento, ao entrar no site, o usuário se depara com a mensagem "500: erro no servidor". Além disso, também estão sendo relatadas dificuldades para acessar o aplicativo no smartphone.
Repercussão nas redes sociais
No 'X', o antigo Twitter, usuários da plataforma repercutem o problema.
"Canva fora do ar é tão desesperador quanto a chegada do fim do mundo", disse um. "Canva fora do ar e eu aqui precisando fazer minhas artes. Preciso entregar um projeto hoje", lamentou outro.
Em nota, o Canva afirmou que foi identificado a causa do problema que está gerando instabilidade e a equipe já trabalha para corrigi-lo. Leia abaixo o comunicado na íntegra:
"Agradecemos por entrar em contato. Sabemos que uma parte da nossa comunidade está tendo dificuldades para acessar o Canva no momento e lamentamos qualquer inconveniente que isso esteja causando. Identificamos a causa do problema e a nossa equipe está trabalhando o mais rápido possível para corrigi-lo. Esperamos ter tudo de volta em funcionamento em breve. Enquanto isso, você pode se manter atualizado na página de status do Canva, em que continuaremos compartilhando atualizações".