Coronavírus: Decon-CE suspende atendimento presencial e disponibiliza contatos de emergência

Unidades da Capital e Interior entram no atendimento remoto, segundo o órgão estadual de defesa do consumidor

Legenda: Apenas a unidade do Decon-CE no Aeroporto Internacional de Fortaleza terá o funcionamento de 24h por dia mantido
Foto: FOTO: KELLY FREITAS

O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon-CE) suspende o atendimento presencial em suas unidades, conforme ordena o Ato Normativo nº 093/2020 da Procuradoria Geral de Justiça (PGJ). Com a suspensão, o órgão comunica que reclamações e denúncias podem ser formalizadas pela internet ou presencialmente após o fim da pandemia do novo coronavírus (Covid-19).

Em situações que envolvem abuso nos preços relacionados ao coronavírus ou algum atendimento com emergência e urgência, os consumidores poderão buscar atendimento online através do consumidor.gov.br. O Decon também disponibiliza, aos consumidores de Fortaleza, outros canais via WhatAapp através dos números (85) 99187-6381, (85) 98960-3623 e (85) 99181-7379 e pelo e-mail deconce@mpce.mp.br.

Também seguem em suspensas as audiências marcadas no Decon. Já o atendimento presencial do posto do Decon no Aeroporto Pinto Martins ficará mantido 24 horas por dia, para os passageiros que ainda estão circulando e para casos relacionados à Covid-19. 

Confira os contatos na Região Metropolitana e Interior:

Sobral 

Email: decon.sobral@gmail.com
WhatsApp: (88) 98863-9042 e (88) 99762-5744

Juazeiro do Norte

Email: crdjuannorte@mpce.mp.br
WhatsApp: (88) 98861-3672

Crato

Email: prom.crato@mpce.mp.br
WhatsApp: (85) 98563-2880

Maracanaú

Email: decon.maracanau@mpce.mp.br
WhatsApp: (85) 98184-9549

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