Usuários da Claro têm relatado, na manhã desta quinta-feira (21), que não estão conseguindo acesso ao sinal ou à internet da operadora no celular. Segundo o DownDetector, que monitora problemas e falhas em diferentes tipos de serviço, o pico das reclamações foi por volta de 10h20min.
No DownDetector, os usuários disseram ainda que não estão conseguindo acessar a internet fixa.
As notificações são oriundas, principalmente, de cidades como Brasília, São Paulo, Campo Grande, Rio de Janeiro, Cuiabá, Goiânia, Campinas e Porto Alegre.
A empresa ainda não se manifestou sobre o que provocou a instabilidade. Em resposta a usuários do X, a operadora disse apenas que está tentando resolver a questão.
Matéria em atualização.
