Opinião
Unimed Ceará lança aplicativo com Inteligência Artificial
O app traz tecnologia de ponta que, por meio da IA, ajuda no cuidado com o cliente que busca o pronto atendimento virtual.
Boa notícia! A Unimed Ceará anunciou nesta quinta-feira, 19, o lançamento do seu primeiro aplicativo com foco na Atenção Integral à Saúde.
Já disponível para download, o app busca aperfeiçoar o atendimento ao cliente e disponibilizar um acompanhamento voltado para prevenção e promoção da saúde, reforçando ainda mais o cuidado que já faz parte da essência da marca.
Para fazer o download gratuito, o usuário deve pesquisar “Cliente Unimed Ceará” na loja de aplicativos do seu smartphone.
Entre as vantagens, o app da Unimed Ceará traz para o beneficiário experiências inovadoras na área da saúde como, por exemplo, o uso do Robô Laura, tecnologia de ponta que, por meio da inteligência artificial, ajuda no cuidado com o cliente que busca o pronto atendimento virtual.
O novo app também traz o Chat Saúde para dúvidas sobre exames e medicamentos, e demais opções que direcionam para cuidados com a saúde física e emocional.
Este é o principal propósito: oferecer um acompanhamento constante da saúde, com mais praticidade e comodidade, utilizando meios como as teleconsultas, que segundo estudos recentes, podem solucionar até 80% das demandas de Atenção Primária.
Com pouco mais de uma semana de divulgação, o app já contabiliza mais de três mil downloads. Segundo a coordenadora de marketing da Unimed Ceará, Larissa Macedo, a iniciativa visa integrar uma gama de serviços por meio das facilidades possibilitadas pela tecnologia, fazendo uso de um dispositivo cada vez mais democrático como o smartphone.
“Queremos trazer inovação e praticidade para o nosso cliente, transformando o app em uma ferramenta de saúde, para acesso contínuo, não só nos momentos em que se exige, por exemplo, o cartão virtual para realização de consultas e exames ou retirada do boleto online”, explica Larissa Macedo.
A Atenção Integral à Saúde, que cuida das pessoas em vez de apenas tratar patologias, valorizando a atuação de maneira preventiva, está entre os focos de atuação da Unimed Ceará em consonância com o Sistema Nacional Unimed, que em seu novo posicionamento traz essa visão de cuidado.
