Aula faz parte de material disponível no Youtube do Diário do Nordeste
Nesta terceira aula da série do Vem Empreender, Renata Torquato, professora do curso de Administração da Universidade de Fortaleza, fala sobre design thinking, uma ferramenta de inovação que auxilia na identificação das reais necessidades dos clientes, buscando resoluções.
A ferramenta tem etapas como: empatia, colaboração e experimentação, estrutura de pensamento, descoberta e ideação, a necessidade de se ter uma decisão centrada no usuário e a gerar produtos e serviços que superem suas próprias expectativas.
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