A ascensão da pós-opulência e o mercado de luxo

 

A pós-opulência transcende a mera exibição de riqueza: o valor de um produto ou serviço vai além da marca, englobando a qualidade intrínseca, a experiência do cliente e a sustentabilidade. O consumidor de luxo de hoje (e do futuro) busca produtos autênticos, com histórias e valores que ressoam com seu estilo de vida. A marca, nesse contexto, é apenas um complemento, um “selo de autenticidade”.

 

É comum confundir a pós-opulência com a mediocridade premium, um fenômeno em que o status da marca é utilizado para justificar produtos de qualidade inferior. Enquanto a pós-opulência busca a harmonia entre marca e produto, mais próxima do quiety luxury, a mediocridade premium se aproveita da reputação da marca para vender produtos de baixo valor agregado.

 

Se você é empresário, deve estar se perguntando “Quando utilizar cada estratégia?” A escolha entre pós-opulência e mediocridade premium depende dos objetivos da empresa e do perfil do seu público-alvo.

 

A pós-opulência é ideal para marcas que buscam construir relacionamentos duradouros com seus clientes, baseados em confiança e respeito e é essencial para mercados mais maduros. Já a mediocridade premium, pode ser uma estratégia de curto prazo para aumentar a lucratividade e tende a funcionar melhor em mercados consumidores menos maduros ou informados.

 

É comum que uma mesma marca pratique ambas as estratégias em diferentes contextos. A exemplo marcas como Tommy Hilfiger e Fiat que possuem produtos, ou versões deles, específicos para mercados menos exigentes, definidos por geografia, cultura, geração, entre outros.