A decisão da companhia veio após os tripulantes negarem negociações para mudanças permanentes na remuneração.
Os resultados foram influenciados pela alta do dólar e pelo impacto econômico do coronavírus sobre as operações
No dia 23 de maio, a empresa anunciou a operação de 28 novos voos domésticos e confirmou a terceira frequência de Fortaleza à Miami, nos EUA..