Reclamações à ouvidoria mais que duplicaram entre 2018 e 2019, conforme a Agência Reguladora de Serviços Públicos. Prestadoras dizem que estão comprometidas com a melhoria constante da qualidade dos serviços
A medida vale para aqueles veículos que fazem o transporte de passageiros entre dois ou mais Municípios do Estado do Ceará, situando-se, pelo menos um deles, fora da Região Metropolitana de Fortaleza
