Para acesso de cadeirantes, idosos, obesos e demais pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida haverá um portão de acesso ao lado de todas as catracas
Novo método de pagamento foi acordado em TAC entre o MPCE e o Sindiônibus. Bilhetes expressos avulsos também são comercializados pelos motoristas.
O tema tem motivado debates, mas duas propostas em tramitação que questionam o autoatendimento exclusivo não avançam. Cartão expresso anunciado pelo Sindiônibus é apontado como saída por alguns vereadores
De acordo com Guilherme Sampaio, o sistema de autoatendimento no transporte coletivo tem causado transtornos à população. Na Capital, mais de 500 linhas de ônibus urbanos funcionam exclusivamente com crédito eletrônico