Volkswagen realiza recall de Gol, Voyage e Fox

A Volkswagen convocou nesta segunda-feira (17) um recall dos modelos Novo Gol, Fox e Voyage, anos 2009 e 2010, equipados com motor 1.0. Segundo comunicado da montadora, foi constatado que o motor pode ter dificuldade para entrar em funcionamento em condições de baixa temperatura, por causa do programa de gerenciamento auxiliar de partida a frio.

O problema obriga o motorista a fazer repetidas tentativas para dar partida no motor, o que pode gerar perda de sincronismo da queima da mistura entre o ar e o combustível, causando a ruptura do coletor de admissão e, eventualmente, chamas no local.

Ao todo, 268.140 veículos estão envolvidos no recall, considerando os três modelos da montadora: Fox 1.0 com chassi 94 000001 a A4 039 918, Novo Gol 1.0 e Voyage 1.0 com chassi 9P 000001 a AP 004 729 e 9T 000001 a AT 009 587.

Devem comparecer às concessionárias tanto os consumidores que adquiriram seus veículos de concessionárias como os que compraram o carro de outras pessoas. Todos os proprietários receberão uma carta informando o problema e deverão comparecer às concessionárias, para atualizar o programa (software) de gerenciamento auxiliar de partida a frio.

Segundo a Fundação Procon-SP, por se tratar de possibilidade de acidente com risco à saúde e à segurança dos usuários do veículo e de terceiros, o atendimento deve ser imediato. Se o consumidor tiver dificuldade para efetuar o reparo ou a substituição da peça, ele deve procurar um órgão de defesa do consumidor.

A Volkswagen pode prestar mais informações pelo telefone 0800-7033773 ou pelo site da montadora (www.vw.com.br).