Pontualidade do Aeroporto de Fortaleza se mantém praticamente estável nos cinco meses de 2019

O estudo também levou em conta a pontualidade das companhias aéreas. No ranking, a Gol piorou a pontualidade dos voos, ficando com 78%, quando tinha 81% no ano passado

Legenda: O aeroporto ficou acima de outros terminais como o de Salvador (75%) e de Guarulhos (76%), respectivamente
Foto: Foto: Thiago Gadelha

O Aeroporto de Fortaleza obteve o percentual de 79% em pontualidade nos cinco primeiros meses de 2019, registrando uma leve queda de um ponto percentual em relação a igual período de 2019, que foi 80%, conforme levantamento da empresa especializada em direitos de passageiros aéreos AirHelp.  Apesar da retração, o aeroporto ficou acima de outros terminais como o de Salvador (75%) e de Guarulhos (76%), respectivamente.  

Ainda de acordo com o levantamento, o Brasil foi o único país a ter dois aeroportos na lista dos dez melhores do mundo no ano de 2018, segundo o ranking AirHelp Score. No total, 12 aeroportos brasileiros ficaram entre os Top 50, como o Aeroporto Internacional de Recife (11º lugar), o Tancredo Neves - Confins (15º) e o Santos Dumont (17º), no Rio de Janeiro. 

Companhias aéreas 

Em maio, o ranking internacional AirHelp Score anunciou a lista dos melhores aeroportos e companhias aéreas referentes ao desempenho em 2018. As empresas brasileiras não entraram no top 10. A Azul Airlines ficou no 29º lugar, enquanto a Gol Intelligent Airlines ficou na 58ª posição e a chilena Latam ficou em 6º lugar. Apesar de terem pontuação satisfatória em termos de serviço e performance de partida e chegada no horário, as companhias aéreas brasileiras foram mal avaliadas no atendimento a queixas de passageiros – por exemplo, quando um voo sofreu atraso, cancelamento ou superlotação. 

O estudo também levou em conta a pontualidade das companhias aéreas. No ranking, a Gol piorou a pontualidade dos voos, ficando com 78%, quando tinha 81% no ano passado. Enquanto isso, a Latam teve melhora no quesito, permanecendo em 91% nos cinco primeiros meses deste ano. A Azul manteve os mesmos níveis de performance do ano anterior. 

No período analisado, a Gol teve aproximadamente 22% dos voos com atraso, piorando o resultado frente ao ano passado (19%). Por causa disso, o OTP (On-time Perfomance), que é o índice de pontualidade que mensura voos que pousam com até 15 minutos de diferença do horário previsto de chegada, caiu de 81% para 78%. 

De acordo com o ranking, o melhor do mundo é o Aeroporto Internacional Hamad, no Catar, seguido pelo Aeroporto Internacional Tóquio Haneda, no Japão, e o Aeroporto Internacional de Atenas, na Grécia. 

 


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