Passageiros protestam no Aeroporto de Fortaleza por falta de assistência da Avianca

Empresa cancelou todos os voos na Capital desde a última sexta-feira (26)

Escrito por Redação ,
Legenda: Passageiros da Avianca tentavam embarcar nesta segunda-feira do Aeroporto Internacional de Fortaleza
Foto: Foto: Helene Santos

Passageiros da Avianca protestaram na manhã desta segunda-feira (29) no Aeroporto Internacional de Fortaleza. 

Um grupo de viajantes de São Paulo e Rio de Janeiro está há 12 horas sem conseguir embarcar.

Eles alegam que a Avianca não presta nenhuma assistência e que os órgãos de defesa do consumidor não estão presentes no terminal para a prestação de queixas contra a companhia aérea. 

Além disso, os passageiros afirmaram que outras companhias aéreas estão cobrando até R$5 mil para a viagem de volta. Desde a última sexta-feira (26), a Avianca cancelou todos os voos na Capital. Nesta segunda, a empresa operou um voo extra para a Capital com destino a Guarulhos (São Paulo).

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>Avianca cancela voos e 34 passageiros esperam realocação

Em nota, a Avianca Brasil informou "que neste momento trabalha para viabilizar o menor impacto possível em razão dos cancelamentos dos voos e garantir o melhor atendimento aos seus clientes. A empresa reforça, inclusive, que manterá o atendimento nas bases que não possuem mais voos para acomodação dos passageiros".

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